Libro de reclamaciones

Mitsui Automotriz S.A.

RUC: 20256211310

Av. Javier Prado Este N° 6042, La Molina, Lima

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, la empresa cuenta con un Libro de Reclamaciones puesto a disposición de los consumidores. La presente versión corresponde al Libro de Reclamaciones Virtual; sin perjuicio de ello, nuestros establecimientos físicos cuentan con su respectivo Libro de Reclamaciones a disposición de los clientes que deseen utilizarlo de manera presencial.

Datos de la Persona que presenta el Reclamo:

Datos del cliente

Tipo de Respuesta

Este dato es necesario para que usted pueda recibir el cargo del registro de su reclamo o queja.

Información General

Tienda de Compra

Área

Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Detalles de su reclamo

Tipo

Reclamo Queja

Datos del Apoderado

Menor de Edad

Tipo de Documento

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.

Mitsui Automotriz S.A. debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Los datos personales que usted nos ha compartido en este formulario serán utilizados únicamente para el tratamiento del reclamo o queja ingresado, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

Verifica q no eres un robot